Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Odentis S.A.P.I. de C.V. (en adelante "Odentis"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer sus derechos ARCO o contactar a nuestro responsable de privacidad, escriba a: privacidad@odentis.com

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección.
• Datos de la organización: nombre del consultorio, número de cédula profesional.
• Datos de facturación: RFC, régimen fiscal, dirección fiscal.
• Datos de uso: registros de acceso, preferencias y configuraciones del sistema.
• Datos de pacientes: información clínica ingresada por el titular de la cuenta en su calidad de responsable de dichos datos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Prestación del servicio de Odentis y sus funcionalidades.
• Creación y administración de su cuenta de usuario.
• Emisión de facturas y timbrado de CFDI ante el SAT.
• Soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puede negarse sin afectar la prestación del servicio):

• Envío de comunicaciones de marketing, novedades y actualizaciones del producto.
• Realización de encuestas de satisfacción.

4. Transferencia de datos

Odentis no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los casos establecidos en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como transferencias exigidas por ley, requerimientos de autoridades o transferencias necesarias para la prestación del servicio (por ejemplo, el Servicio de Administración Tributaria para el timbrado de CFDI).

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a privacidad@odentis.com con:

• Nombre completo y correo de la cuenta registrada.
• Derecho que desea ejercer y descripción clara de la solicitud.
• Identificación oficial vigente.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y plataforma utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del servicio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo encriptación SSL/TLS, respaldos periódicos en servidores ubicados en México, y controles de acceso basados en roles.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante publicación en este sitio web o por correo electrónico al titular de la cuenta. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos en:
privacidad@odentis.com